← חזרה למחציות בקליק

תמיכה

מחציות בקליק · עודכן ב-27 באוגוסט 2026

צריכים עזרה? כתבו לנו ל-admin@baclick.app ונחזור אליכם תוך 7 ימי עסקים.

שאלות נפוצות

איך משתפים הוצאה עם הצד השני?

פותחים את ההוצאה ובוחרים לשתף אותה. הצד השני רואה רק את ההוצאות ששיתפתם איתו במפורש — לא את שאר ההוצאות שלכם ולא את היתרה הכללית. בדקו את התיאור לפני השיתוף, כי הוא נשלח כפי שכתבתם אותו (ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 3).

ביטלתי שיתוף — למה הצד השני עדיין רואה את ההוצאה?

ביטול שיתוף מסיר את הגישה להמשך, אך אינו מוחק עותקים שהצד השני כבר הוריד או צילם לפני הביטול. זה מובנה באופי השיתוף ואינו תקלה.

מי יכול לראות קישור הוכחת תשלום?

הקישור מכיל מזהה אקראי שאינו ניתן לניחוש, אך כל מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בו — גם מי שאינו הצד השני. שלחו אותו רק למי שאמור לראות את ההוכחה.

ההתחברות נכשלת

ההתחברות מתבצעת בכתובת אימייל או בחשבון Google, דרך Firebase Authentication. ודאו חיבור אינטרנט תקין ושבחרתם את חשבון ה-Google הנכון.

רכשתי PRO אבל הפרסומות עדיין מוצגות

אימות הרכישה מול Google או מול Paddle עשוי לקחת עד כמה דקות. אם אחרי זמן זה הפרסומות עדיין מוצגות, כתבו לנו וצרפו את קבלת הרכישה. הסרת הפרסומות חלה על מחציות בקליק בלבד ואינה משפיעה על שאר אפליקציות הרשת.

יש לי מחלוקת עם הצד השני על הוצאה — אתם יכולים להכריע?

לא. מחציות בקליק הוא כלי תיעוד וחישוב בלבד — איננו צד לסכסוך ואיננו קובעים מי חייב לשלם על מה. ראו תנאי השימוש, סעיף 2, ואת ההבהרה המשפטית.

איך משנים כינוי של ילד, או מוחקים הוצאה?

פותחים את פרטי ההוצאה או את הגדרות הילד ועורכים ישירות. אנו ממליצים להשתמש בכינוי בלבד לילדים, ולא בשם מלא — ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 9.

אני רוצה למחוק את החשבון שלי

ראו את דף מחיקת החשבון. אפשר למחוק עצמאית מתוך האפליקציה, או לבקש בדוא"ל אם אין לכם גישה. ייצאו את הנתונים לפני המחיקה אם ייתכן שתזדקקו להם.

יצירת קשר

לכל נושא שאינו מכוסה כאן — admin@baclick.app. אנא ציינו:


מסמכים קשורים: מדיניות פרטיות · תנאי שימוש · מחיקת חשבון