1. מה נרכש
רישיון Premium הוא תשלום חד-פעמי, לכל החיים. אין מנוי, אין חידוש ואין חיוב נוסף — ולכן גם אין מנוי לבטל.
2. מי מעבד את ההזמנה
רכישות באתר מעובדות על ידי Paddle.com, המשמש כ-Merchant of Record לכל הרכישות. Paddle מנפיק את החשבונית, גובה את המס ומבצע את ההחזרים.
3. ביטול עסקה והחזר
צרכן שרכש את הרישיון באתר רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד הרכישה, לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ובתנאים המפורטים בתנאי השימוש של רשת BaClick:
- ביטול בתוך 14 יום, כשלא נעשה שימוש מהותי ביכולות ה-Premium — החזר מלא, בניכוי דמי ביטול כמותר בחוק (5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך).
- אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל בתוך ארבעה חודשים, כקבוע בחוק.
- ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
4. רכישות ב-Google Play
רכישה שבוצעה באפליקציית האנדרואיד מנוהלת בחשבון Google שלכם וכפופה למדיניות ההחזרים של Google. איננו יכולים לבטל או להחזיר עבורכם רכישה כזו, אבל נסייע בתיאום מולם ככל שנדרש.
5. איך מבקשים החזר
השיבו למייל הקבלה של Paddle, או כתבו ל-admin@baclick.app עם המילה חיוב בשורת הנושא. ציינו את כתובת המייל של הרכישה ואת מספר העסקה, אם יש.
Refund Policy (English)
What you buy. Machziot Premium is a one-time, lifetime license. There is no subscription and no renewal.
Order processing. Our order process is conducted by our online reseller, Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders, and all refunds are processed through Paddle.
Cancellation. Consumers may cancel a web purchase within 14 days, under the Israeli Consumer Protection Law and as set out in the BaClick network terms.
Google Play purchases are managed in your Google account and are subject to Google's refund policy.
How to request a refund. Reply to your Paddle receipt email, or write to admin@baclick.app with your purchase email address.